Melkam internet hizmetleri müşterilerinin üyelik bilgilerini güvence altına almakla sorumludur. Bu bilgiler her ne sebep olursa olsun 3. şahıslarla paylaşılamaz ve paylaşılması istenenemez. Bilgilerin kontrol ve sorumluluğu müşterilere aittir Melkam İnternet Hizmetleri olası bir durumda sorumlu tutulamaz.
Müşteri sistemde kayıtlı e-posta adresi hariç hiçbir adresten firmamız ile yetki sınırları içerisinde iletişim kuramaz. Parolanın unutulması, e-posta adresinin kaybedilmesi gibi durumlarda kimlik fotokopisi ile başvuru yapmak zorundalar.
Sitemiz üzerinden yapılan alışerişlerde ve e-posta ile yapılan bildirilerde kesinlikle şifre istenmemektedir. Şifrenin kaybından firmamız sorunmlu tutulamaz